Est-ce que les coûts des outils SaaS sont inclus ?
Non. Les tarifs Pixelyalpha couvrent notre temps de configuration et d'accompagnement. Les abonnements aux outils tiers (hébergement, Make, Brevo, Stripe, etc.) sont souscrits à ton nom et restent à ta charge. On optimise ces coûts pour que tu restes sur les paliers les plus économiques compatibles avec ton volume.
Puis-je passer d'une offre à une autre ?
Oui. Si tu commences par Démarrage et que tu veux évoluer vers Accélération dans les 60 jours suivant ta livraison, on déduit les 490 € déjà payés du tarif Accélération. Au-delà de 60 jours, la montée en offre se fait au tarif plein.
Y a-t-il un engagement dans l'offre Croissance ?
L'offre Croissance est facturée au mois, sans engagement minimum. Tu peux arrêter avec 15 jours de préavis par e-mail. On préfère te garder parce que les résultats sont là, pas parce qu'un contrat t'y oblige.
Sous quel délai puis-je démarrer ?
En général, on peut démarrer dans les 5 à 7 jours ouvrés suivant le paiement, selon notre planning. En période chargée, le délai peut aller jusqu'à 2 semaines. On te confirme une date de début lors de l'appel de découverte.